Políticas del foro
El foro es público e indexable. Moderamos desde Martben Workspace. Un mensaje no se “desaparece”: se retira con la política que violó y una justificación que tú puedes leer. El texto original queda en el rastro interno. Estas reglas las usa el equipo al decidir; también puedes citarlas al reportar.
1. Spam y autopromoción no solicitada
Código spam · medium
No uses el foro para inundar con publicidad, enlaces repetidos o cuentas falsas.
Está prohibido publicar el mismo mensaje en varios hilos, granjas de enlaces, reclamos de premios, “trabajo desde casa” y promoción de productos ajenos a Blake, Rose o el POS/IA en Colombia sin que aporte a la conversación. Puedes mencionar tu negocio si responde de verdad a la pregunta del hilo.
2. Acoso, amenazas o doxxing
Código acoso · critical
No se tolera atacar a personas ni publicar datos para hostigarlas.
Incluye insultos dirigidos, amenazas, acoso reiterado, publicar dirección, teléfono, foto o documentos de un tercero, y brigading. El desacuerdo duro sobre producto está bien; el ataque personal no.
3. Discurso de odio
Código odio · critical
No se permite contenido que ataque a personas por identidad protegida.
Queda prohibido el contenido que deshumanice o llame a violencia por raza, etnia, nacionalidad, religión, género, orientación, discapacidad o similar. Crítica de software, precios o gobierno no es discurso de odio.
4. Datos personales y secretos de terceros
Código datos-personales · high
No pegues RUT ajenos, CUFE de terceros, chats de clientes ni bases de datos.
El foro es público e indexable. No publiques datos personales de clientes, empleados o terceros, ni dumps, capturas con PII, tokens, contraseñas o llaves API. Si necesitas soporte con datos reales, usa el ticket privado de Martben.
5. Credenciales y material confidencial
Código confidencial · critical
Nunca publiques contraseñas, tokens, certificados ni accesos a Blake o Rose.
Si publicas una clave por error, cámbiala de inmediato y avisa a soporte. El mensaje se retira; el rastro de moderación queda, sin reexponer el secreto.
6. Contenido ilegal
Código ilegal · critical
Nada de delitos, fraude, piratería de software ni elusión de la DIAN.
Prohibido pedir o ofrecer facturas falsas, evasión, cracks de Blake/Rose/Siigo u otro software, malware y cualquier actividad ilícita. Hablar de normativa DIAN o de cómo cumplirla sí está permitido.
7. Desinformación deliberada sobre producto o normativa
Código desinformacion · high
No inventes precios, funciones, fallos de DIAN o “oficiales” que no lo son.
El error de buena fe se corrige en el hilo. Inventar tarifas, supuestas filtraciones, o hacerse pasar por un comunicado de Blake, Rose, Martben o la DIAN se retira. Las noticias oficiales salen con sello Equipo Blake o Equipo Rose.
8. Suplantar a Blake, Rose o Martben
Código impersonacion · high
Solo el staff del Workspace puede hablar como Equipo Blake o Equipo Rose.
Usar nicks, avatares o firmas que imiten a Martben, Blake o Rose para dar órdenes o cobrar está prohibido. Los mensajes oficiales llevan distintivo de staff y se publican desde Martben Workspace.
9. Enlaces maliciosos o phishing
Código malware · critical
No se permiten acortadores sospechosos ni páginas que pidan login de Blake/Rose.
Enlaces a malware, phishing, descargas no solicitadas o páginas que copien el login de blakeapp.io o chateaconrose.com se retiran de inmediato.
10. Explotación o contenido sexual de menores
Código menores · critical
Cero tolerancia. Se retira y se puede reportar a autoridades.
Cualquier contenido sexual que involucre menores está prohibido. No hay excepciones de “ficción” ni de “debate”.
11. Fuera de tema reiterado
Código off-topic · low
El foro es POS, gestión, IA y productos Martben en Colombia.
Un comentario lateral se deja. Convertir un hilo de DIAN en política partidista, memes ajenos o venta irrelevante se puede retirar. Hay categoría Comunidad para charla general, con el mismo respeto.
12. Hilo duplicado
Código duplicado · low
No abras el mismo tema dos veces; busca primero.
Si el tema ya existe, se cierra o se retira el duplicado y se deja enlace al hilo original. No es un castigo: es para que Google y la comunidad encuentren una sola conversación buena.
Soporte privado (datos de tu negocio, accesos, facturación): ticket Martben. El foro no sustituye el soporte.