Facturación electrónica
Nota crédito electrónica: qué es y cuándo usarla
Qué es una nota crédito (nota credito) electrónica en Colombia: cuándo emitirla, diferencia con la factura de venta y con la nota débito, CUFE y CUDE.
Actualizado: agosto 2026
La nota crédito corrige o anula, en todo o en parte, una factura de venta que ya salió. Devolución, descuento tarde, NIT mal puesto, valor mal digitado. En electrónico viaja a la DIAN y queda amarrada al documento original. No es un “borrador”. No es un recibo. En búsquedas a veces sale como nota credito, sin tilde: es lo mismo.
Cuándo sí (casos de todos los días)
- El cliente devolvió mercancía y ya habías facturado.
- Acordaste un descuento después de emitir.
- Te equivocaste en cantidad, precio o datos del adquirente.
- Anulas la venta completa y no vas a reemitir el mismo consecutivo “a mano”.
Cuándo no
- Para esconder una venta o bajar IVA a capricho.
- Para registrar un anticipo (eso no es nota crédito).
- Para “arreglar” un tiquete POS como si fuera factura de venta: son documentos distintos.
- En lugar de una nota débito (esa suma o cobra de más; la crédito resta).
Nota crédito vs factura vs nota débito
Tres documentos, tres intenciones
| Documento | Hace | Código típico |
|---|---|---|
| Factura de venta | Cobra la venta | CUFE |
| Nota crédito | Baja o anula esa factura | CUDE |
| Nota débito | Sube o ajusta a favor del vendedor | CUDE |
La nota crédito referencia la factura (el CUFE original). Si no hay factura previa, no hay nota crédito seria. El detalle CUFE/CUDE: CUFE y CUDE.
Cómo se emite (electrónica)
- Identifica la factura ya validada (número y CUFE).
- Elige motivo: devolución, descuento, anulación, error de datos.
- El software arma el XML de la nota y lo manda a la DIAN.
- Conserva el CUDE. El inventario debe entrar otra vez si hubo devolución física.
- El cliente ve la nota en el catálogo, igual que la factura.
Si anulas y vuelves a vender, emite otra factura con otro consecutivo. No reutilices el número muerto. Blake liga la nota a la venta para que caja, stock y PUC no se peleen.
Efecto en IVA y en la caja
La nota crédito baja la base que habías declarado en esa factura. Por eso el rastro tiene que ser limpio: fecha, motivo, documento origen. En el cierre del día, ventas menos notas crédito es lo que realmente vendiste. Si las notas viven en un Word y la caja en otro lado, el IVA del periodo miente.
¿Puedo borrar una factura en vez de nota crédito?
No, si ya la validó la DIAN. El camino legal es la nota. “Borrar” es un mito de software viejo.
¿La nota crédito lleva CUFE?
No. La factura de venta lleva CUFE. La nota lleva CUDE. En el catálogo VPFE las consultas con el UUID que traiga el XML.
¿Sirve para tiquete POS?
El equivalente POS tiene sus propias notas o ajustes según el tipo de documento. No copies el flujo de factura de venta a ciegas. Pregunta a tu software y a tu contador.
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